Ativos empregados/as e desempregados/as.

Analisar a estrutura e a cultura organizacional.
Planear o trabalho das equipas.
Avaliar o desempenho e os resultados obtidos.

Caracterizar tipologias de organizações, elementos de estruturação, de cultura e recursos afins.
Identificar a importância dos Recursos Humanos numa Organização.
Aplicar a legislação e normas nacionais do trabalho.
Relacionar diferentes tipologias de liderança, estratégias e resultados.
Elaborar um plano de ação para a gestão de equipas.
Criar instrumentos para a avaliação de resultados e de desempenho coletivo e individual.
Utilizar estratégias de liderança para motivação de equipas de trabalho.
Utilizar estratégias de comunicação em contexto laboral.
Identificar necessidades formativas da equipa
Desenvolver metodologias criativas na resolução de problemas e/ou procura de soluções.
Efetuar relatórios no âmbito da prestação de trabalho da equipa.
Aplicar as normas de segurança e saúde no trabalho.
Aplicar as normas da qualidade.

Organização de sessões teórico-práticas de acordo com metodologias expositivas, através da apresentação dos conteúdos e temáticas.

Nas diversas sessões a metodologia activa será desenvolvida através da aplicação de propostas de trabalho que permitam a análise e reflexão de estudos de casos, Brainstorming’s e Role Play’s de forma a potenciar a aprendizagem pela utilização prática da linguagem.

Organização - missão, valores, estrutura, cultura, recursos.
Recursos humanos - funções, competências, necessidades e expetativas.
Legislação e normas nacionais do trabalho.
Liderança e gestão de equipas - conceitos e princípios de liderança, estilos de liderança e suas caraterísticas.
Delegar funções, responsabilizar e fomentar a autonomia da equipa.
Relacionamento interpessoal e comunicação em contexto de trabalho - conceitos, tipologia de comunicação, motivação, assertividade, gestão e mediação de conflitos.
Recursos e metodologias de gestão de equipas.
Desempenho e produtividade.
Criatividade na resolução de problemas.
Normas de segurança e saúde no trabalho.
Normas da qualidade.